售后服务

       1、我公司将在需方指定的供货期内完成所供产品的生产及检测,并自备车辆将所供产品按需方指定的期限内运送到需方指定的地点。

2、需方在使用中若需要变更设计,调换产品型号时,我方予以调换,不收取任何附加费用。
3、我公司提供有关产品的安装技术咨询。如果调试出现功能和质量问题,我公司将对检查和调试进行解释,而且会重复进行调试,直至符合技术质量要求和达到正常运行。
4、产品保质期为交货后需方验收起叁年。保质期内或保质期过后,若需方提出任何要求,我公司将在24小时内予以答复或派人上门服务及处理。
5、为从根本上解决需方的后顾之忧,对需方选出的运行维修人员进行专业理论培训和现场培训,以保证良好的培训效果。
6、我公司将随提供的设备提供设备合格证和产品使用说明书。
7、我公司对用户设备的型号、数量、技术协议、运行与维护状况进行全方位的跟踪,记录并归入用户档案,为今后长期服务提供准确的信息。

 

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